NgànhThương mại điện tửQuan điểmKHẢ QUAN
Điểm nhấn- Thị trường thương mại điện tử Việt Nam dự kiến tăng trưởng mạnh từ 27,73 tỷ USD năm 2025 lên 33,57 tỷ USD năm 2026 và đạt 87,36 tỷ USD vào năm 2031 với CAGR 21,08% (2026-2031), phản ánh vai trò ngày càng trung tâm của kênh bán lẻ trực tuyến; ngành hiện chiếm 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và đóng góp 2/3 quy mô kinh tế số quốc gia.
- Các sàn TMĐT đã chuyển đổi từ chiến lược 'đốt tiền' sang tối ưu hiệu quả, tập trung vào nội dung sáng tạo, livestream và 'shoppertainment'; TikTok Shop tăng trưởng 114% theo năm và nâng thị phần từ 23% lên 35%, trong khi Shopee duy trì thị phần 64% nhờ flash sale và chiến lược hợp tác influencer.
- Nền tảng thanh toán số đang bùng nổ: ví điện tử, thanh toán nội địa và 'Mua trước - Trả sau' (BNPL) dự báo sẽ chiếm gần 97% giao dịch vào năm 2029 (từ 89% năm 2024); BNPL của Việt Nam ước đạt 5,9 tỷ USD vào năm 2027, xếp thứ ba Đông Nam Á, mở rộng khả năng tiếp cận tín dụng và tăng giá trị đơn hàng trung bình 30-40%.
- Luật Thương mại điện tử có hiệu lực từ 01/07/2026 sẽ tạo hành lang pháp lý chặt chẽ, bảo vệ người tiêu dùng, siết chặt quản lý người bán nước ngoài và khuyến khích sản phẩm Việt; đồng thời AI, logistics tự vận hành (SPX Express, Lazada Logistics) và mô hình kho thông minh giúp giảm chi phí, rút ngắn thời gian giao hàng.
Lưu ý- Áp lực cạnh tranh khốc liệt từ cuộc đua giá giữa sàn, giao hàng và bán hàng nước ngoài khiến biên lợi nhuận bị thu hẹp, nhất là nhóm nhà bán nhỏ lẻ với biên lợi nhuận thực tế chỉ còn 5-8%.
- Chi phí logistics vẫn là điểm nghẽn: hạ tầng logistics chưa đồng đều, chi phí vận chuyển cao nhất là đơn nhỏ lẻ, vùng nông thôn, miền núi; tỷ lệ chi phí logistics trên GDP Việt Nam là 18%, cao so với mục tiêu 15% của Chính phủ.
- Rủi ro pháp lý và quản lý thị trường: siết chặt kiểm soát hàng giả, hàng lậu, gian lận thuế, truy xuất nguồn gốc; từ 1/7/2026 nền tảng nước ngoài phải có đại diện pháp lý tại Việt Nam và thực hiện nghĩa vụ thuế, có thể ảnh hưởng tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử xuyên biên giới.
- Tăng phí cố định trên các sàn (Shopee tăng 3%–4% ngành sức khỏe & sắc đẹp; TikTok Shop, Lazada cũng điều chỉnh mạnh) làm gia tăng chi phí vận hành, đặc biệt là nhóm hàng cạnh tranh cao như thời trang, mỹ phẩm, mẹ & bé với tỷ trọng doanh số lớn.